差旅管家

差旅管家是一款十分可靠的商务出行与管理平台，可为中大型企业提供一站式差旅管理服务，涵盖专属旅行方案制定、餐饮安排、出行规划、行程管理及费用报销等环节，能为企业提供全方位的差旅支持，打造更具人性化的旅行方案，尤其适合公司组织的团体出游，既保障安全，价格又十分实惠。

软件亮点

1、提高公司差旅管理的专业度，便于相关负责人进行集中统筹，避免员工在出行过程中出现忙乱无序的情况。

2、让出差或者旅行变得更有效率，并且整个过程非常舒适，有节奏、有规划、舒心。

3、更方便员工旅行结束后一键报销，财物也可以免票审核，能大大提高大家的效率。

差旅管家是哪家公司开发的？

苏州思客科技（集团）有限公司旗下的差旅管家，是由该公司（前身为苏州思客信息技术有限公司）自主研发的企业商旅管理平台。作为2016年成立、总部坐落于苏州工业园区的企业，其核心产品差旅管家（Tripwise）聚焦于为企业打造数字化出行服务方案，业务范围涵盖机票与酒店预订，以及差旅全流程的管理支持。

常见问题

一、机票问题

差旅管家Tripwise的机票预订方式是什么样的？

分两种预订方式，差旅管家Tripwise预订系统自主预订和线下人工客服预订。

机票退票是否收取手续费？

手续费按照航司规则收取，差旅管家Tripwise不额外收取手续费。

差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗？

提供（由客户提需求专属客服进行处理及跟航司对接）。

如果预订的航班取消，怎么处理？

直接在App里点击退票。如有需求可以联系客服推荐其它线路预订及行程保障。

二、酒店问题

差旅管家Tripwise有多少家酒店？

国内170万家。

请问价格是否已包含房费及其它所有费用？

不是，额外收费不含在房费里。

酒店可以取消吗？

根据酒店退房规则而定，差旅管家Tripwise酒店预订界面有退房规则。

超出差旅标准的员工可以自费吗？

根据企业规则来定，差旅管家Tripwise支持超标自付。

三、火车票问题

火车票一个订单最多几个乘车人？

一张订单最多支持5个乘车人。

差旅管家App能否支持火车票在线退票？

差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。

能否支持在线选座？

差旅管家Tripwise支持在线选座。

退票或者改签收费吗？

以铁路局退票规则为准，差旅管家Tripwise不额外收取费用。

四、其他问题

差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理？

提供差旅的全流程解决方案，做到事前、事中、事后各个流程合规化、合理化、信息化，从而达到降本增效的结果。

使用差旅管家Tripwise可以帮助企业解决哪些问题？

提升内部差旅效率，降低企业差旅成本。

合作流程是什么样的？有专人培训吗？

在双方确认合作意向并签订合同后，我们将采用4V1的专属合作模式为您提供服务：

- 项目经理：全面统筹项目推进过程中的各项事宜，确保整体协作顺畅；

- 客户经理：负责梳理合作流程，并提供产品使用培训及操作指导；

- 技术支持：专注于系统层面的技术对接与调试，保障技术环节的稳定运行；