生态护林员

生态护林员是一款专为护林人员开发的办公应用，仅限相关工作人员注册登录使用，旨在保障团队协作效率，让工作问题能得到及时沟通与处理；同时支持开启人员定位功能，以确保工作期间的人身安全。此外，软件还设有护林任务查看、考勤打卡、工作汇报等核心板块，是护林相关工作人员日常办公不可或缺的工具。

生态护林员功能

1、对生态护林员的巡护轨迹进行记录，便于后续查看与分析。

2、能够分配和管理生态护林员的巡护任务，提高工作效率。

3、支持采集森林生态环境数据，并实时上传至后台数据库。

生态护林员优势

1、系统支持在网络环境下同步巡护管理平台下发的任务、线路、图层与表格，同时也能在无网络时创建任务并加载本地图层文件。

2、有新的巡护任务也会给用户提醒，方便更好的去执行。

3、使用软件的时候没有网络的支持也非常的顺畅，绝对不会出现卡顿的情况。

生态护林员常见问题及回答

1、登录问题

登录账号为信息管理系统中审核通过的护林员的手机号，初始密码为hly+1234

不建议勾选【下次自动登录】，可能会导致巡护数据不能自动上传。【记住密码】可以勾选。

生态护林员巡护hiy+1234登绿失败怎么办：

（1）检查护林员账号密码是否输入正确，大部分都是因为初始密码hly+1234输入错误导致登录失败，尤其是“+”的输入；

（2）检查该手机号是否存在于系统的基本信息中，是否为在聘状态，是否审核通过；

（3）如果护林员自己修改过密码但是忘记了，管理员可在信息管理中给他重置密码为默认密码。

网络正常情况下登录后仍显示离线工作状态：

（1）再次检查网络是否正常；

（2）上【我的】-【登录设置】，勾掉【自动登录】，把关了再重新打开登录。

2、定位问题

定位不准确，正常在GPS信号良好的情况下，登录会自动定位到当前位置，如果发现定位不准确，可以点击左下角的定位按钮。

无法获取定位：

（1）检查手机本身的GPS定位是否开启，以及使用定位的权限是否开启，定位需授权【始终允许】；

（2）的定位通过GPS获取，跟手机中的导航软件获取位置的方式不同，室内、山洞或峡谷等地区会影响GPS信号，可以在开阔的室外等待1-5分钟；

（3）手机本身过旧，硬件老化，GPS模块信号接收器不稳定。

3、管护区图层问题

登录后如果发现管护区或管护路线或打卡点未在图上显示，请依次检查：

（1）管理员确定该护林员是否已经分配了管护区或管护路线或打卡点；

（2）点开右上角的图层按钮，确认3个矢量图层是否都已勾选；

（3）点击左下角【管护区】按钮，正常情况下会自动定位到管护区；

（4）点开右上角的图层按钮，点击矢量图层的【更新】按钮，进行数据更新；

（5）如果进行了以上操作后仍不显示管护区，务必在确认所有的巡护数据都已上传成功的情况下，找到手机里的【文件管理】-【生态护林员】文件夹-【数据】文件夹-当前登录账号的文件夹，删除整个当前登录账号的文件夹，再重新登录，在网络良好的情况下会自动数据。

巡护过程中提示“您当前所在位置超出管护区范围”，不影响轨迹记录和考勤等统计，系统层面上不要求必须在管护区内巡护，如果各地有自己的巡护要求，请依照各地的要求执行。

4、地图问题

如果打开时发现界面一片空白，可能没有勾选影像，点开右上角图层按钮，勾选下方的天地图影像。

部分网络状态不好的情况下，天地图影像可能存在访问慢的问题，建议可以通过右下角的比例尺或者双指进行缩放影像，耐心等待。

巡护卡模式：

支持手机巡护模式和巡护卡巡护模式，巡护卡巡护需要单独购买硬件设备，如无巡护卡则一律为手机巡护模式。在【我的】-【巡护模式设置】中勾选【使用手机巡护】，确认选择即可正常切换回手机巡护模式。

5、轨迹问题

轨迹有任何问题，先检查GPS权限是否开启。

轨迹呈直线、与实际巡护路线差别很大、轨迹中断等，出现此类问题都是因为护林员的手机没有设置白名单。在巡护过程中，为防止手机从后台自动把程序关掉，从而影响巡护轨迹的记录，需要设置白名单，设置方法在【我的】-【白名单设置】里，此为在的设置教程，建议管理员参考教程帮护林员设置好手机。如果不设置白名单，仍要保证巡护轨迹准确，那就在巡护过程中保证手机屏幕常亮，不能熄屏，但这样会导致手机耗电极快。

正常巡护过程中，只有时间在增长，里程一直是0：

（1）检查版本是否为最新；

（2）在室外定位准确的情况下再点【开始巡护】，定位问题参考【定位问题】那一条的解决方案；

（3）完成前两步操作后，若轨迹依旧无法记录，请准备好护林员姓名、手机号、手机配置截图、软件版本号、轨迹不记录情况的视频录像，以及日志压缩包（可通过手机文件管理进入软件同名文件夹，找到日志文件夹获取），发送给QQ群内的技术支持人员。