掌馨官方版

掌馨是一款客户数据管理软件，助力企业达成以客户为核心的管理模式。它能依据用户的数据、消费行为、习惯等要素，灵活筛选用户群体，从而辨别出优质会员与不良会员。

软件介绍

掌馨是一款以客户数据管理为核心的企业管理软件，它借助信息科学技术，将市场营销、销售、服务等业务流程自动化，助力企业构建以客户为中心的运营模式。该软件能够依据用户的资料信息、消费行为及习惯偏好等维度，灵活筛选用户群体，精准识别优质会员与不良会员，从而为企业制定精准的促销策略提供依据。在完成会员群体的分析筛选后，企业可在系统内便捷地创建各类精准促销活动，并且在活动结束后，系统会自动生成清晰直观的活动分析报告，帮助企业评估活动效果。

软件特色

1、用户管理：

根据用户的资料，消费行为，习惯等等因素自由筛选用户群体，区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等，进而制定出促销活动。通过分析筛选出会员群体后，可在系统中轻松制定各种促销活动，并在活动结束后配有清晰的活动分析报告。

2、人员管理：

严格审核人员信息，作到人员信息建立和维护，人员信息的录入和输出可靠、可控。通过提高人员的满意度、忠诚度，从而提高其贡献度、提高人员对会员用户的整体服务。

3、圈子管理：

圈子模块可以极大的增强用户互动。让有共同兴趣爱好的人在平台发话题，讨论共同的爱好。网站用户更加活跃，对网站的依赖性与粘合性很高。

成员管理：管理圈友又改变圈友身份、删除圈友和圈友审核。

帖子管理：对圈子内帖子的管理，包括加、置顶、删除等操作。

更新日志

【更新内容】1.升级人员审核机制；2.更新人员权限管理；3.新增回访管理功能；3.1新增用户管理功能；3.2新增回访计划管理功能；3.3新增任务统计功能；4.新增人员多重身份功能；

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